企业亏损往往跟两个原因相关,一是盲目扩张,二是库存积压。李宁公司刚好两个都撞上了。
众所周知,从2011年开始,李宁公司营收开始下跌,利润大幅下滑,之后连续亏损三年。
就在大家对李宁公司的未来,充满担忧的时候,2015年李宁公司实现了盈亏平衡,2016年李宁公司更是实现了净利6.43亿元人民币,同比增长44倍,成功逆袭。
对此,业界把这一成绩归功于董事长李宁2015年回归公司后,主导的“互联网+用户体验”变革。
根据董事长李宁在不同场合的发言,李宁公司的战略是,在这个数字化移动互联时代,公司要创造的是围绕产品、销售、渠道、运营和运动的体验价值,通过提升产品体验、购买体验、运动体验,全方位为消费者打造品牌的独特体验价值,建立持久的品牌核心竞争力。
日前,记者就李宁公司围绕互联网+在产品、销售、渠道、运营等方面究竟进行了哪些变革,访问了李宁公司CIO朱远刚。
销售:从“重批发”到“重零售”
最早,李宁公司是一个“重批发”的企业,在全国有大大小小、正式非正式的经销商成百上千。
之前,李宁公司的模式是,生产出来的产品,通过“订货会”卖给经销商之后,销售环节就已经完成。经销商销售情况怎么样,李宁公司不会过多参与。
这种模式导致的后果就是,生产出来的产品经销商不一定能卖得出去,生产端和销售端严重脱节,造成大量产品积压。
库存问题,曾经一度困扰李宁公司的高管。
根据李宁公司的财报,2012年6月,公司库存达11.38亿元,而从应收账款来看,压在经销商环节的库存更高达25亿元,两项相加达36亿多元。
“为了改变这一状况,李宁公司开始从重批发向重零售的方向转变。”朱远刚说。
随后,李宁公司做了很多的调整。“我们做的最大的事情就是把我们的销售模式进行调整。”朱远刚介绍,“我们建立了能够实时获取终端零售数据的信息系统,并使用终端零售数据和外部数据对对门店的销售进行预测和组货,通过这些来逐步替代李宁公司‘订货会’的功能。”
但是,这样的转变并不能一蹴而就,朱远刚坦言,“因为之前的模式决定了,李宁公司并不是起步就具有零售基因的公司。”所以,在系统建立之初,出现了很多意想不到的问题,“感觉有点像是人在给系统服务,而不是系统给人服务。”
通过李宁公司各个部门的配合和共同努力,新的业务模式和信息系统逐步得到完善,“以前,我们的订货会是针以子公司或者经销商为单位的订货,现在我们的订货和补货是针对于一个具体的单店。”朱远刚说,“公司可以利用终端零售数据和外部数据进行分析,为一个单店的组货和补货做指导,帮助具体单店实现业绩突破。同时,这些分析数据也可以帮助公司产品规划设计和生产更加精准。”这样,困绕李宁公司一段时间的库存问题,就慢慢解决了。
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