在最近的半年时间中,从Amazon GO到无人便利店,从小米之家到京东百万便利店,巨头电商在不约而同地探索未来零售的新标准。向线下进军,似乎成为原先专注线上的“野蛮人”的共识。
而在众多创新理念中,以阿里提出的新零售理念与京东提出的第四次零售革命理念最为流行。但不过无论是“新零售”,还是“第四次零售革命”,其实外界一定程度上都是迷茫的。正如iPhone对智能手机市场的引领一样,在零售业变革的关键时期,我们也需要一些标杆式的应用场景加以参照。
8月28日,阿里巴巴旗下零售通宣布,首家服务于社区用户的天猫小店在杭州正式运营。据阿里介绍,天猫小店将采取“千店千面”的形式,销售包括进口商品、淘品牌商品以及以农村淘宝为源头的各类商品,此外天猫小店还将对外放开加盟。需要注意的是,天猫小店的面世,也意味着阿里与京东即将在线下便利店的资源争夺上,展开一场新的厮杀。
斗志
天猫小店亮相抛“万店”计划
继阿里无人便利店、盒马鲜生之后,阿里推出又一基于新零售理念的零售业态,而这也是阿里首个以天猫命名的线下业态。
据阿里介绍,目前天猫小店采用加盟模式,服务门店周边100-500米范围内的社区用户。每个天猫小店会有至少一排专属的天猫货架,货架上的商品包括天猫上国际大牌、聚优惠的货架商品、迪士尼授权商品等。
另外值得注意的是,不同于传统便利店加盟打造统一品牌的模式,天猫小店将利用大数据打造“千店千面”。“如果他周围邻居有100条狗,我们会推荐他卖狗粮。如果他附近的邻居有100个孩子,我们会让他卖尿片。”阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海如此描绘天猫小店的选品理念,他表示,通过“千店千面”的运营模式,将让小店在货品陈列有限的情况下,最大限度地满足周边消费者的喜好。
阿里巴巴零售通是筛选搭建“天猫小店”的基础。零售通是通过大数据分析,针对线下零售小店推出订货、物流、营销、增值业务的服务平台,目前已覆盖国内50万家各类小店,2017年底将突破100万家。
“通过数据分析,传统的街边小店将享受到更多服务,获得成本节约。比如它们可以共享分级仓储和进货物流服务等。”阿里巴巴零售通事业部产品中心总监刘剑峰说,“未来‘天猫小店’还将在营销、智慧硬件运用等方面获得支持。”
|