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老板电器的场景化营销

  房地产火爆、消费升级的大环境下,厨房电器市场逐渐成为中国家电市场主要的增长驱动力,增长迅猛。在这样的趋势下,老板电器以智能化和场景化的营销方式开拓市场。

  根据老板电器最新发布的2016年三季度财报,老板电器前三季度实现营业收入39.85亿元,同比增长27.69%。这样的销量源于老板电器今年的“技术、营销双驱动模式”。智能制造是源于家电行业的大趋势,消费者的个性化需求;而营销方式则源于对移动互联网时代的跟随。据老板电器品牌总经理叶丹芃向记者透露,目前,在购买老板电器的用户中,年龄在35周岁以下的群体占到了70%。“消费者的日益年轻化,就注定了品牌在和他们的沟通上不能只简单通过产品本身来传达,而是需要在一定的场景中,去传递生活方式和生活价值,让他们感受到全新的活力。”

  场景化体验打造O2O消费

  随着互联网的深入,传统厨电行业也深受影响,线上与线下销售差距逐渐显著。老板电器目前30%左右销售额都来源于线上。线上铺货渠道包括京东商城、天猫商城、国美在线、苏宁易购、唯品会和官方网站。电商平台与门店实现差异化贩售,在电商平台会提供更多针对年轻消费群体的厨电产品。

  叶丹芃告诉记者,2016年,老板电器的营销诉求是渗透到目标消费者的普遍生活方式中——不同生活方式引发的不同场景,“中国市场非常大,层级非常多,每一个市场有每一个市场的媒体接触习惯,针对不同需求有不同打法。”老板电器将目标受众更多定位在一二线城市的精英人群,因此在营销方式上更多地聚焦互联网和移动互联网。目前互联网与移动互联网的投放比例已经占到了老板电器总体媒介投放比例50%左右,而传统媒体由去年的60%-70%已经下降到今年的50%以下。

  叶丹芃认为,除了广告投放,最核心是消费者体验,老板电器在探索O2O闭环模式,打造一个覆盖实体店、电商、移动端和社交媒体的新零售体系,以实现线上线下的全面融合。为此,老板电器启动全国100个厨源烹饪文化体验馆发展计划,将终端体验门店升级,通过新的全体验型零售模式与消费者沟通交流。“产品宣传都不是重点,体验店主要是为了构建完整的厨房生活方式,是完全开放的平台,这里会整合厨房上下游的周边产品,都可以一站式体验购买到。”

  智能化家电满足个性化需求

  近年来,家电行业发生了巨大变化,智能化成了众多传统家电企业的破局点。传统家电巨头也在智能化领域做了许多改造,完成新蜕变。

  叶丹芃告诉记者,智能制造目的是满足消费者的个性化需求,“智能化要回归到用户真实需求上去,让烹饪效率更高,让烹饪过程和体验更加完美,用智能化手段解决实际用户操作体验中的问题。”

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