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奢侈品“猫狗之战”背后

  奢侈品互联网化趋势越来越明显,除了刘强东和马云的努力,品牌对互联网态度的转变也是关键。几年前,奢侈品牌对互联网的态度还是抵制,目前至少有十个品牌加入电商阵营。奢侈品互联网化成为常态,如何抢夺奢侈品品牌的生意,也成为了天猫和京东的下一个战场。

  过去十年,中国市场上千军万马杀入奢侈品电商,很多电商用打折、低价吸引顾客,试图先做大流量再去吸引品牌。然而争取品牌官方授权的过程异常艰难,很多电商平台在对奢侈品牌各种示好之后,慢慢放弃了努力。这背后的原因,更多是奢侈品牌对电商始终嗤之以鼻。

  可是在今年也就是2017年,消费者习惯的巨大改变,让游戏规则重新制定了:中国消费者变成了奢侈品消费的主力军,其网购习惯已经被培养成熟,对于奢侈品牌来说,电商已经不再是该不该做的问题,而是该怎样做才能兼顾品牌的体面?

  在中国奢侈品如何做电商

  奢侈品牌这两年多来,都开始在中国市场接触互联网销售,程度和方式略有不同。奢侈品牌在做电商的时候首先要考虑的是品牌形象是否会因此受损,并对合作平台的要求更为严格——因为奢侈品牌为了维护品牌形象,所以非常在意控制每一个细节。

  我们看看各大奢侈品牌在中国市场都做了什么。

  历峰集团创建了自己的销售平台Net-A-Porter&Yoox,同时开通官方微信精品店。它不仅是最早涉及互联网销售的巨头,也最早试水新媒体营销。2016年11月,旗下名表品牌积家跟知名互联网短视频KOL“Papi酱”合作视频内容,其传播影响是爆炸式的。

  LVMH集团步子迈得比历峰更大,它的招数是授权给京东和天猫。在2017年上半年,旗下宝格丽开通了官网线上精品店;而两大主力腕表品牌:泰格豪雅和真力时,则迅速完成天猫和京东两个电商平台开店。旗下品牌Dior依靠新媒体营销在销售额上对Chanel完成了超越。

  开云集团最大品牌Gucci今年7月正式上线官网销售,消费者可以买到所有品类产品。

  一线奢侈品牌都在自己的官方微信号上试验性销售单品,按照自己的风格设计页面、控制一切规则、细节。但是自己做官网的方式,需要品牌靠自己吸引粉丝、做大流量,营销成本比较高,所以越来越多的奢侈品牌加入第三方电商阵营。

  几年前,对改变传统的抵触和对互联网鱼龙混杂的反感,奢侈品牌对第三方电商平台的态度比较抵制。然而现在的电商平台,已经积攒了最大范围的消费群体,通过海量的数据分析,可以帮助奢侈品牌在用户中找到那些消费实力最强、频率最高、对时尚最感兴趣的人。

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