原标题:品牌传播不仅要传递产品本身,更要传递一种快乐的生活方式和态度。
社群营销已经成为一种必要的营销手段,被许多酒企和经销商广泛使用。尽管如此,但效果不佳。社群营销应该怎么玩才能达到“四两拨千斤”的效果呢?
随着白酒行业进入调整期,传统营销策略及渠道作用大幅缩水,有效的营销方式越来越少。白酒作为一个社会化交往产品,应该用什么样的人群来影响消费者呢?我认为是社群。当前,社群营销已经成为一种必要的营销手段,被许多酒企和经销商广泛使用。尽管如此,但效果不佳。社群营销应该怎么玩才能达到“四两拨千斤”的效果呢?
2014年,笔者选择了一款酱香型白酒A品牌,并通过该产品在一个地级市实践了社群营销,在操作过程中借鉴了小米的很多做法,目前取得了较好的效果。因此,总结了四点操作该酱香型产品社群营销的成功经验,以飨读者。
第一步:改变传统思维
尽管“社群营销”并不是新词,但是很多人对它的理解还不够透彻。当前酒业对社群营销的理解有两种倾向:一种是左倾思想,他们将社群营销当作众多的卖酒方式之一,定位为简单的卖酒,和过去一样,为追求短期销量去陪客户喝酒,违背了初心。另一种是右倾思想,他们考虑较多的是消费者升级的问题,并意识到了消费者的重要性。他们认为,对消费者教育十分重要,因此试图用精神感动消费者,但只做认知,不做认同,最终也得不到消费者认可。总的来说,这样的思想让社群营销变得前期遇到推广难度,把事情想得过于简单,把自己当成消费者。
换个角度来看,很多企业在操作社群营销的时候,从思想上就存在问题。首先,社群营销不同于以往的营销方式,按照传统的突破方式没未来;其次,只用情怀来影响消费者是一个很漫长的过程;再次,单纯靠粉丝经营容易被贴上传销标签。我们需要系统的思维去做社群营销。因此,做好社群营销,第一步是改变传统的思维,第二步才是营销的正式开始。
第二步:选对产品和区域
不是所有的产品都适合做社群营销,不是所有的产品都必须做社群营销。做好社群营销应该选择什么样的产品?笔者认为有三点:第一,“三中”产品,即中档、中产、适合中年的消费产品。一般来说,如果选择价格太高的产品,消费者接受速度慢,培育期过长。但如果推广低端产品,利润空间又太低。很难有既拥有高品质,价格又低廉的产品,因为成本是不可忽视的,所以一般来说,社群营销可以选择中档产品,尤其对于中小企业而言。未来,无论政府还是其所出台的政策,都会偏向于扶持中小企业。随着经济的发展,未来中国的中产阶级会崛起,中档产品将成为主流,拥有很多发展机会。根据中产阶级的消费特性,他们看中的一般是品质和特色,不完全注重品牌,所以特色消费是关键。因此,有特色的中档产品更容易被中产阶级所接受。此外,在当前市场环境下,以“70后”为主的中年人仍是白酒的主流消费群体。第二,抓住主流换挡带来需求升级。第三,回归价值的新机遇,选择真正的高性价比产品。随着消费的不断升级,消费者的消费思维也在发生变化,消费者在用自己的主权思想选择适合自我的产品。因此,产品要回归本质,要凸现价值,要用产品说话,让消费者对产品首先有感觉。此次社群营销的实践中,笔者选择的A品牌产品的零售价在200元以上,具有特色的高性价比产品。比如酒质选择上,选择了与茅台酒质相近的产品,同时在包装进行了差异化,采用木箱包装,不仅方便物流配送,也适合赠送,传播家庭酒窖的概念。
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