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创业者如何快速找到品牌传播爆点

  现象级传播有了

  APP的下载量呢?

  品牌传播从来不是一件简单的事情。

  互联网的发展越来越快,传播的范围与速度与日俱增,持续性却骤然缩短。王宝强事件与乔任梁事件虽然引起轩然大波,但从百度指数上看,话题爆发至顶点再衰弱的持续时间,一个是5天,一个只有3天。

  与大公司自带光环的品牌传播不同,创业公司缺乏成型的品牌系统。品牌传播对他们而言是一个从0到1的,从无到有的过程。

  创业面对的商业环境纷繁复杂,初创企业与团队该怎么在没有预算的情况下踩中品牌传播的爆点,脱颖而出?

  以下为优客里邻传播创始人,优客工场执行合伙人兼CMO,Uber中国首任公关总监高超在微链「链学堂」的分享。

在方法论之前,创业者首先要思考:为什么要做品牌?为什么要做品牌和公关?如果是奔着升量、转化和获客的目的,品牌公关、市场、营销这三者之间的差别在哪里。

  在方法论之前,创业者首先要思考:为什么要做品牌?为什么要做品牌和公关?如果是奔着升量、转化和获客的目的,品牌公关、市场、营销这三者之间的差别在哪里。

  高超认为,与大众认知里模糊的分辨界线不同,品牌传播领域里,三者的差异性可以用一个例子体现:追求女生的同一场景下,市场会拼命自荐自夸,然后直接追求;广告则会表达优势所在,再表达自己的爱慕之情;品牌公关是采取曲线救国的方式向女孩闺蜜发力,最后让女孩在潜移默化中改变想法。

  因此,在操作业务和商业运营时,整个品牌销售的漏斗模型如下图:

Uber中国首任公关总监高超:创业者如何快速找到品牌传播爆点

  漏斗最上方是认知。测量品牌认知时,会经常使用无提示市场调研等工具,从而测量最真实的品牌认知率。比如买手机的需求下,无提示时脑海里浮现的品牌名单,就是认知。

  偏好是认知的进阶,具有倾向性。认知名单里往往会有一串品牌,但如果让用户选择购买,选项就仅剩不多。

  第三是实际购买,即转化。不管是下载APP或者注册,还是转化为活跃用户,都是获客本身。还有用户的下一次购买,即复购,也是完成忠诚用户的转化。

  最后是推荐,即匹配。

  实际上,市场、营销或者广告,主要解决的矛盾集中在认知层面的获客。

  而品牌应该解决的是竞争性和差异化。

  在现有的商业环境下,高超对创业者的建议是:

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