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引爆社交传播,你必须了解这9大欲望

  在移动互联网时代,流量越发碎片化,场景变得非常的短促和兴趣导向,所以我们需要从UV(网站独立访客)的数据背后找到它的动机和引发点。

  每一次点击,每一次互动,每一次流量停留的背后,都会有一个行为动机。流量在一定程度上是动机被触发的结果。

  动机背后的目标是什么呢?无非就是满足欲望。

  当我们的活动内容能够充分地契合这一点,当传播和广告的内容足够激发用户的心理动机,流量就会像潮水一样冲上岸。

  欲望分为表象需求和潜意识需求两部分。

  欲望的六个表象需求

  1.炫耀

  凯文·凯利曾经在一次公开演讲里说到,社交比商业重要,隐私让位于炫耀。

  人都有攀比心理,这种炫耀成分,可以带来一定程度的心理安慰和被社会关注的愉悦,在运营活动的时候,我们需要注意给用户提供这种合情合理的炫耀理由和环境。

  其实一切社交传播行为(转发朋友圈、口碑)的根本原因都是用户在通过自己的方式表达自我。那么我们要怎样去刺激用户炫耀的心理需求,从而让他们产生传播和转发呢?

  第一步,做活动和内容的时候,我们首先要注意这个活动和内容对于用户本身来说,它的价值匹配度是怎么样的。

  用户都对自身的情况、喜好、文化价值有一个基本的判断,所以在接纳信息的时候就会有意无意地进行信息筛选。

  在短时间里通过内容、视觉,让用户快速地产生匹配的意识,就可以让用户产生本位投射的效果,从而进一步投入时间和注意力进行下一步的动作。

  找到用户平时高频次接触、频繁出现在他们生活中的一些大众性话题,比如说加班、家庭、爱情、升职加薪,买房买车,就可以让用户快速接收到自己喜欢的内容。

  案例:滴滴出行“北上广深票选吸血加班楼”活动

  这个活动内容结合一线城市白领用户都普遍关注的,并且有切身体会的加班问题来做切入。很多白领自愿地进行转发,就是在炫耀自己加班辛苦或者是工作努力,或者希望他们的加班问题得到解决。

  在传播过程中,用户对这个内容的投入程度越高,它的传播能力越强。

  所以在第二个步骤,我们需要有一个信息确认,让用户不断地去确认他跟这个信息关联度的强弱,如果他跟这个信息的关联度越强,他的传播能力就会越强。

  所以我们看到滴滴的这个活动里面,通过不断地问答,一句一句地去问你加班的情况,“你是不是这样的一个情况?你来选ABCD”。

  用户在这个选择的期间,就是在不断地去确认信息的一个过程。通过一步一步确认信息,增强用户对这个信息的黏性和关注度,从而推动用户传播。

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