解密：阿里的运营到底牛逼在哪?

　　如果现在给运营狗们抛出一个问题：运营、营销、策划有什么区别?相信90%的人一口答不上来，脑子飞速的转个几分钟后，才能说几句营销偏资源啦，运营偏内容啦，策划偏创意啦之类的区别。

　　互联网三座大山，百度、腾讯、阿里巴巴，代表了行业最高水准;

　　坊间有言：技术看百度，产品看腾讯，运营看阿里;

　　我有幸能加入阿里做运营，最近工作不忙，居然能从加班狗变成准点下班，所以想记录下在这里的感悟，让自己总结出什么是运营，阿里的运营又不同在哪里;

　　当然最主要的目的还是逼自己撸出自己的思路，做个合格的运营狗，汪!

　　思考一下，什么是运营?

　　这几年跳了几次槽，行业从广告创意平台—媒体零售平台—互动电视渠道零售平台，岗位性质是一样的，带创意性质的策划。

　　再总结一下，我做的事情，其实就是一件事：营造乐趣，创造买点，留下用户。

　　问题来了，在我理解中，什么是运营?我以上做的事，是否在运营的范畴里呢?

　　运营的本质是经营，找对人，节约成本，创造价值。

　　运营的本源是用户，他是谁?要什么?我就给你什么，留下来相爱。

　　运营不能用宏大壮烈、大开大合这种词来形容，用润物无声、潜移默化、见微知著更合适。

　　所以，在我的认知里，运营一直是一个掐细节的工作岗位，细腻敏感抓热点，勤劳快速有创意的女孩子做运营是最适合不过的了(好像把自己黑了?)

　　然后我来到了阿里。在这里，我对运营有了新的理解。

　　我在阿里做什么

　　A、大环境是啥

　　我所在的事业部，是阿里在O2O上布局的一个从餐饮切入的垂直业务，意图从餐饮行业出发，把“吃”有关的业务全面互联网化;从餐饮切入有好处也有难度，好是因为餐饮是一个用户有刚需和高频的行业;难度是因为这是一个十分复杂，很难被互联网化的传统行业，一家餐厅的选址租房，厨师小工，原料采购，菜品口味都是极难被标准化的，同时还有强大的竞对(x团、x评);

　　那么我们从哪里切入这个行业呢?餐厅的本质还是饮食的质量和服务的质量，在质量之外，商家最在意的是节约成本、提升效率。

　　所以数据+工具，是我们的切入点;

　　所有人都知道，阿里不缺流量，技术上虽然可能不如百度，但怎么说也是三巨头之一必须得服;

　　流量+工具=数据

　　工具+数据=营销

　　数据+营销=用户