针对当下企业在互联网推广过程中与消费者存在的信息不对称和信任“代沟”问题,百度升级信誉产品体系,引入五类企业信誉评级维度,包括信用记录、业绩表现、经营实力、资质完备及商家对消费者在交易过程中产生的财产损失和体验损失进行赔付的意愿,帮助消费者高效辨识,放心交易,同时让互联网的商业生态简单、可信赖。
网络生活中,消费者被海量信息覆盖,难以辨别信息真伪;同时企业缺乏真实有效的信息展示平台,导致消费者对企业信息不了解,认知基础薄弱,难以构建信任基础,双方信息不对称的问题日益凸显;且互联网交易过程中存在的欺瞒、欺诈、违规等安全隐患,也导致消费者对当下网络交易行为安全顾虑日益加深,交易无保障必将阻碍和影响消费者的购买决策行为。
百度信誉产品体系充分满足企业和消费者的双重需求,为全体网民创造一个值得信赖的搜索环境,给企业和消费者搭建一座信任的桥梁,实现信息互通、诚信可依、安全交易等互惠互利的需求。同时,百度信誉产品体系作为百度商业生态闭环中不可缺少的一部分,此次信誉产品升级,能更好地为其他百度商业产品夯实信誉基础,协同其他商业产品共同发展。
通过百度新的信誉体系,网民可以看到系列客观真实的商家资信认证、信用记录等信息,并享受欺诈保赔、先验后付、正品保证、随时退、N天退换货等更加丰富和全面的承诺保障服务。
百度信誉全新升级产品已经正式面向企业客户开放使用,普通网友也会慢慢在百度看到企业的相关信誉评级和认证,更好的判断企业信用,避免遇到不良商家和企业。
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