一流企业做品牌,二流企业做技术,三流企业做产品。那么,在打造品牌的过程中,有哪些易犯的错呢?下面四位创业者曾经掉进的“坑”,值得我们借鉴。
低价路线伤害品牌价值
【Top Cream创始人Kyle:想靠“霸王餐”引流,却增加差评率;产品便宜又大碗反使销量走低。】
冰淇淋品牌Top Cream在创业上遇到的两个坑,第一是大众点评上霸王餐活动,第二是盲目降低定价。
一开始,Top Cream是希望通过免费赠送的方式去带动二次消费和复购率。结果,投入产出比是非常低的。后经统计,在大众点评上拿到Top Cream 的霸王餐名额的,中差评率比在店里正常消费的顾客高非常多。
其实,这些喜欢参与各种免费活动的,和我们真正需要服务的顾客其实是两种人。Top Cream的经历告诫创业者们:建议不要用免费的推广方式降低品牌的调性,降低品牌在外界的观感。
第二个坑是,盲目认为降低定价能够提高销量。起初,Top Cream的黑松露冰激凌曾经卖48元,但卖得并不好。可以分析一下消费者的心理,当Top Cream产品主打意大利的黑松露、德国的纯牛奶包括迪拜的椰枣的时候,很多消费者认为售价48元的冰淇淋质量肯定不好,或者用了一些不好的原料。后来,当Top Cream调价到68元时,销量反而更高。
因此,创业者若是一味去追求过低的定价,反而可能在某些方面伤害品牌的调性。
产品好坏才是品牌根本
【古点咖啡CMO蔡政强:做不好产品,跟腾讯合作也没有什么用。】
蔡政强要分享的“坑”是我第二次创业做海联达无线路由的经验。
当时,蔡政强的公司是第一家跟腾讯合作研发安全网的路由器的公司。在两个月的时间之内,央视还连续两次对蔡政强进行了采访。
据央视的报道,把防毒软件加到路由器里是重要的创新,原理就是从网路的入口就去做防毒的动作。在报道播放过没多久,百度和天猫也来找蔡政强合作。
但那时的蔡政强犯了一个很大的错误:货铺上渠道之后才发现产品不稳定。“最基本无线路由器的连线我们都做不好,有这么多功能还有什么用呢?”
尽管蔡政强有很好的概念,也会做营销,并且还获得大量关注,但是忽略了本质,就是产品才是最根本的。
用户定位不明确
【猫王CMO戴明志:把用户定位成65岁,十年只卖掉1000台收音机。】
猫王的创始人曾德钧,是中国第一位做电子管胆机Hifi的这样一位老匠人。他前十年在做猫王收音机这一款产品的时候,觉得65岁的人一定会来买这个产品,所以他所有的力气都朝着65岁的人使。
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