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西贝:弃用“千万”定位成为第一品牌?

  最近,江湖风波再起。金错刀再次炮轰定位,在文中尤其点名西贝为自己站台。既然西贝已经被推到风口,那可凡就再以西贝为案例,剖析西贝成功背后的真正秘密。

  西贝为何弃用“千万”定位

  近年来,西贝弃用特劳特“西贝西北菜”和里斯“烹羊专家”定位后,门店从40多家飞速增长到2016年上半年的130余家,营业额狂收近20亿元。

  西贝,成为定位理论圈子最不愿意提及的案例。

  西贝,成为反定位理论圈子提及最多的案例。

  西贝,也是我们中国定位落地实战者最喜爱研究的对象。

  我们认为,每一个高速成长(关系生意除外)的企业都蕴含一个定位。而西贝高速成长的背后,必然是更多潜在客户的优先选择(定位)。否则,新开门店亏损,贾国龙怎敢开出这么多家门店?西贝怎能开出这么多家门店?即便不用特劳特和里斯给出的定位,我们认为,企业必然暗合一个定位。

  操盘手喜欢用数据说话,这也是董事会的最爱,先来看一组数据,详见表1。

  简单了解一下西贝的发展历程:西贝于1999年进入北京,第一家店开在三环外六里桥,面积5000平方米,有包厢有散台有大型停车场,吃饭时还有穿内蒙古服饰的服务员敬酒。公司投入30万元广告轰炸,火爆北京。随后,遵循“地理边缘理论”,在北京、上海、包头、石家庄、深圳等地开设分店。截至2010年,门店数达26家,主力客群年龄35岁以上,面积1000平方米以上。2007年后,西贝开始尝试中型门店进入购物中心、街边、城郊。

  2011年,特劳特中国将西贝定位为“西贝西北菜”,广告语为“90%的原料来自西北乡野和大草原”,要让西贝成为西北菜的代表品牌。而西北菜作为民间的一个菜系,必须加速开店,同时老门店业绩保持持续增长,扩充品类份额。

  2012年,西贝一口气开出17家门店,7家业绩和预期差距太大(实际为巨亏),包括天津在内的多家门店(穿少数民族服饰的服务员敬酒的那类门店)现已关闭。

  西贝本以为找到了“北”,但发现特劳特不灵,于是转而去里斯中国寻求答案,这就是“烹羊专家”定位的由来。

  西贝随即投入资金和精力落地执行“烹羊专家”定位,全面更换各项配套设施。三个月后结果出来了:专程来吃羊肉的客人多了,客单价上去了,整体业绩表现却更糟糕了。

  烹羊,你在“南方的艳阳里大雪纷飞”的时候才会去吃一次的东东,战略定位糟糕极了。

  两个定位,贾国龙舍弃的核心原因是:实施之后业绩提不起来。

  诸位定位理论的研究学习者,诸位品牌营销专家,如果你是贾老板,你会怎么办?如果贾老板问你,你会不会说配称没有做好?

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