品牌资讯所谓品牌定位，就是找出消费者心智中独一无二的位置。如何寻找这种黄金空位，关键在于洞察消费者需求。
但消费者需求说起来容易，听起来耳熟，实际操作中却并非想象中那么轻松。究其原因，无非两点：
第一，消费者是彼此不同的存在，因此他们的需求往往也不尽相同;哪怕是一个独立的消费者，他的需求也常常会随着情境、心态、条件等各种内外因素的干扰而发生改变。所以，想要抓住消费者的需求并不容易;
第二，消费者的需求不是单点或单维的，而是有着多层次、多维度的需求集，所以品牌在定位时需要先全面、立体地扫描消费者的需求状态，在此基础上再找准适合的切入点，作为品牌定位的发力空间。
消费者需求的真实面貌
消费者的需求并非往往都是直白又清晰的，甚至可以说大多数时候都是模糊、多样、多维同时又“隐约”的。正因为如此，对于营销人员来说，想要在消费者心智中精准定位，常常面临着很多不确定性，需要有细腻的洞察力。
但要瞄准消费者的需求，尤其是核心需求，也并非无迹可寻、无法可依。关键在于你使用的方法是否合适。品牌所处的行业不同，面临的消费者不同，置身的市场竞争格局不同，以及品牌自身的特性与条件不同，所需要采取的需求研究方法就可能不同。
然而，最根本的指导思想和研究思路，却有着很大程度的一致性。总体来说，根据天进多年在品牌管理领域的经验，对消费者需求的把握，主要包含三个方向：
纵向挖掘需求本质，横向剖析需求维度，以及最常被忽略的需求强度。
1.需求本质：通过现象看本质
消费者的需求从表面看，往往呈现出多样多面的复杂性，但这些不同的需求都是基于消费者的本质需求发展而来。这些所谓的本质需求，实际上就是人所拥有的就是最基本的、最原始的需求，例如对安全、情感、自尊的需求等等。
这种本质需求往往围绕着两个轴向铺展，一个就是基本的生理安全保障，例如解决饥饿、寒冷、疾病;另一个则是人性层面的安慰，例如对爱情的需求，对自尊的捍卫，对恐惧的回避等等。
在寻找本质需求的过程中，需要品牌懂得做减法：剥去所有细枝末节和附加条件，追根溯源，比如买车，不仅是代步工具，安全、速度等性能是基础，消费者购买的还是一种驾驶的乐趣，身份地位的象征，生活方式的体现。再比如家居消费，对家的关爱当然是情理所至，围绕这个核心可以进一步细分升华成和父母的爱，和子女的爱，顾家的男人才是真男人等等可以触碰到消费者情感的需求。
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