品牌建设应借助认证和技术手段

　　诚信将是品牌建设的基础要素，是衡量一个企业的重要标准。目前我国出现的食品安全问题、市场假冒、损害消费者利益的行为都是因为缺失了诚信。一个企业没有诚信将不会塑造出品牌，诚信便成为衡量品牌价值的重要指标。

　　陈铁宝

　　最新的品牌评价认为，质量、服务、技术创新、有形资产、无形资产是其五个重要指标。但具体到一个企业，品牌建设应该从哪些方面着手，现在市场上的各种认证和技术，如何来为品牌建设服务，中国经济时报专访了中饮标(北京)安全饮品认证中心主任刘崇森，他认为，品牌建设不仅需要战略规划和企业文化，更需要认证等技术方面的支撑，宏观和微观并重，品牌建设才能“多快好省”。

　　中国经济时报：你研究认证多年，对品牌建设怎么理解?

　　刘崇森：品牌是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念、一种无形资产，是品质优异的核心体现。

　　品牌对产品而言，包含两层含义：一是指产品的名称、术语、标记、符号、设计等方面的组合体;二是代表有关产品的一系列附加值，包含功能和心理两方面的利益点。

　　品牌建设在于吸引消费者购买的同时建立起消费者对品牌的忠诚度，品牌建设的核心在于把控产品的定位、产品的风格和市场的营销。

　　中国经济时报：企业进行品牌建设时，如何统筹战略规划、核心价值、消费需求、文化内涵等建立起一套行之有效的体系?

　　刘崇森：首先，要深入市场进行调研了解消费者对品牌的心理需求，从而明确品牌的核心价值以及能给消费者带来什么利益，只有把握住品牌的核心价值和消费需求，才能体现出品牌所表达的企业文化和产品特点，才能使得品牌本身产生价值。其次，要注重品牌的元素，包括产品的名称、形象的包装、广告的宣传，都需要有准确的定位。在满足消费者对产品功效需求的前提下，将产品概念与品牌概念相融合，比如说华为是一家生产电子产品的高科技公司，其品牌核心是中国制造的高质量产品，这样就把产品和特定的人或事物联系起来赋予特定的内涵。品牌建设的优势在于建立消费者对产品的忠诚度，促进了消费者对品牌的重复消费，同时刺激了单笔消费金额的增长。品牌价值是建立在消费者与企业之间的一座桥梁，它传递的信任在满足消费者需求的同时，也为企业的销售决策指明了方向。归纳起来，品牌建设应该从以下几个方面入手。

　　一是企业要有自己的战略规划。在战略规划中将品牌的塑造与企业的宗旨有效地结合起来，从而实现企业发展与品牌建设双丰收。

　　二是品牌要与企业文化进行高度融合。让员工对企业文化的主旨和企业发展的目标有清醒认识，对品牌建设有明确的企业责任感，把品牌和自身的利益融合在一起，共同去打造和创建品牌。