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亚马逊沉浮之道:从竞争转向创造

  一直以来,零售商们更多关注如何彼此竞争,而忘记了开拓创造的力量。可以说,是亚马逊加速了传统零售商的失败,但坟墓是他们早早为自己挖好的。

  为什么在市场发展中,彼此依存的无间断创造与瓦解旧模式同样重要?如何改变自己、团队以及企业,以自信的心态参与市场创造?如果一位管理者不了解其中关系,恐怕很难明智地在市场竞争中搏杀出一条生路。从蓝海战略转型看亚马逊的生存、发展与壮大,或许能获取一些启发。

  亚马逊革命了零售业?

  亚马逊正在挑战与革新整个传统零售业已经成了大家的共识,尤其是那些雇佣了大量员工的大型百货商城面临巨大压力。是亚马逊革命了零售商,还是零售商在“搬起石头砸自己的脚”?

  不妨试想,置身百货商城里,遮住它们的招牌,其实人们并不能分清到底是在布鲁明戴尔百货店、罗德&泰勒百货还是萨克斯第五大道精品百货店。甚至,如果将这些百货商店和30年前进行对比,本质上并没有什么变化。这些零售商习惯了彼此竞争,却忘记要不断提升自身、开拓创造——创新,正是亚马逊付诸心血的领域所在。

  因此,尽管可以说,是亚马逊加速了传统零售商的失败,但坟墓是他们早早为自己挖好的。

  最好的防守只能是进攻

  亚马逊从来都不像人们相信的那么全能。不可否认,它确实很成功,但也不是常胜将军。不去看亚马逊现在获取的资源和覆盖的领域,回顾它的发展史,也曾经历过多次失败。与Zappos(1999年开站的美国卖鞋的B2C网站)的竞争中,亚马逊最终不得不以收购结尾;亚马逊Fire Phone 并未对苹果iPhone 造成冲击;近来与新生代公司加拿大电子商务软件开发商Shopify的一场竞争也不算成功,最终双方选择开展合作。

  为什么亚马逊也会失败呢?因为它遭遇的这些对手都开辟了新市场,拓宽了价值成本边界;模仿并不是通向未来的道路,一味地模仿导致了亚马逊的失败。

  最好的防守只能是进攻,由Zappos、苹果、Shopify以及亚马逊验证过的正确进攻手段是:不断开拓新市场与新边界。所以说,零售商走向成功的道路不应该是继续互相碰个头破血流或是模仿亚马逊的模式,而是需要转变,需要开拓。只有这样,传统零售商才能在未来的市场中继续占据一席之地。就像Warby Parker(2010年上线的美国眼镜电商网站)在眼镜行业、Shake Shack(美国网红汉堡)在快餐市场的异军突起或是Home Depot(美国家得宝,全球领先的家居建材用品零售商,美国第二大零售商)在40年发展后的老而弥坚。

  从蓝海战略转型角度看,零售商以及其他企业需要渐次地调整企业,从企业发展的危急处境拉回安全地带。

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