如何利用网络社区有效细分女性市场

　　调查研究显示，欧美国家的女性控制或影响着80%以上的生活用品消费和服务消费，女性消费市场也随着女性年收入增长而逐年扩大。

　　以性别为主要差异点的营销方式长期以来被运用于服装、发型和化妆品等传统领域，但在互联网社区营销方面，近两年才有所成长。女性情感问答、女雅痞沙龙、女性理财、年轻妈妈……女性通过越来越多的垂直社区进行自我身份认知，间接影响了性别营销的趋势。

　　现代社会给予了女性无限的拓展与自由，女性消费市场也被认为充满了巨大的想象空间。女性们在现实社会饰演着各个角色，又通过网络社区集结，分享和聆听自己的声音，控制自身乃至家庭的购物决策，网络成为女性消费交流和市场细分的重要集结点。

　　营销人别轻易妄想“我知女人心”。可能有人说：我知道，男性和女性有不同的态度和行为——互联网时代，这点肤浅的见解远远不够。

　　例如，男性倾向于男子汉式自我表达与明确目标，女性却倾向于公共意识，所以需要一片孕育公众意识的土壤;男性关注可以帮助自己达成目标的环境在何处(参考海澜之家的广告语)，而女性则倾向从直接环境中接受更多的信息，所以需要在女性注意力上下功夫;另外，男性爱读产品信息，女性对产品认知则更具个人色彩……公众意识、注意力、个人色彩的产品认知，男性与女性在消费心理和消费行为上都存在着巨大差异，而女性社区则帮助营销者更为深入地认识这一切——社区为何如此重要。

　　传统的市场营销方法已经有很多统计技术来进行市场细分，例如地理变量、人口统计变量、心理变量与行为变量等。而在确定目标市场时，需要将这些变量复合地运用，以识别网民中更小、更明确的目标群体，以推广产品。

　　以女装为例，一家公司不仅要识别富裕的白领一族，也要通过社区，根据审美偏好、所在区域、文化环境和消费额度来区分更加细分的市场。

　　但是，市场细分并非无往而不利。或许浏览美发社区的女性喜欢购买更夸张的服装，但头发颜色显然与女性购买空调无关。

　　如何利用网络社区，对女性进行有效的市场细分?可借鉴菲利普科特勒的理论，从五个标准进行考量。

　　可测量

　　网络社区细分市场的规模、购买力和特征可以被测量。在运营一个社区的伊始，你必须明白：这个社区将为你哪个系列的产品服务;或者说，在投放广告之前，你需要知道投放社区的用户和你的目标用户究竟有多大重合度。

　　一个实例或许可以帮你理解。目前，以妈妈社交为亮点的平台辣妈帮，有五千万余用户，而每个用户都带着自己的标签：备孕、孕期、分娩，美食、旅游、职场……当你是验孕棒的厂商，“备孕”标签的用户就是你的有效细分市场，她们关注的社区，发起的话题就是你的投放地;而当你是卫生巾品牌，则要避开“备孕”，根据自有产品特色“对症”投放。