通常而言,实体零售做电商通常难以有显著成效,最根本的原因在于处理不好 实体和电商两块业务的利益关系。 良品铺子靠什么走到了今天?
无论从哪个角度看,这都是一场正式而隆重的会议。
8月底,“2016中国零售创新峰会”在武汉举行。来自湖北省政府、商务厅、省委办公厅等政界的代表人士悉数到场,零售企业的老板们也从全国各地赶来参会取经。按照约定俗成的着装礼仪,夏季出席这种会议,衬衫西裤是常规着装,POLO衫已经是休闲风格的底线。
但会议的主办方之一湖北良品铺子食品有限公司总裁杨银芬出场时,却弄了一身典型互联网企业风格的行头——一件胸前印着彩色抽象图案的黑T恤,一条卡其色休闲裤,一双休闲皮鞋。
不过,这身略显另类的着装并非杨银芬的个性使然。8年前,他从科龙电器大区总经理的位置上辞职,加入成立刚刚两周年的休闲食品企业良品铺子。职业生涯里几乎每天都要与传统行业的人打交道,严谨的行事风格早已渗透到骨子里。但杨银芬说,一个做互联网的朋友说的一句话让他记忆犹新:“凡是穿西装的,电商都做不起来。”
当天的演讲里,杨银芬介绍了良品铺子电商业务的成绩:2015年45亿元的总销售额里,线上渠道占了12亿元,比例高达26.7%。
这是个什么概念?要知道,传统零售做电商,绝大多数还停留在摸索阶段。即便是去年“双11”男女服饰销售双料冠军、经常被当作实体店触网成功案例的优衣库,线上业务的占比也仅仅停留在个位数。
今年,良品铺子将社交电商的重点转移到内容生产上,6月以来制作的多支美食视频,播放量屡次冲到几十万甚至上百万。8月28日,公司十周年庆典这一天,良品铺子微信公众号攀升至新榜企业号第一名,粉丝数量也突破了一千万。
显然,我们不能再将良品铺子简单地归到传统企业的范畴里。尽管这家企业的2000多家门店集中分布在中部的5个省份,但是通过互联网,良品铺子已经成为一家知名全国的零食品牌。
现在,你大概可以理解杨银芬为什么选择了一身“互联网范儿”的着装了。这几年,他亲历了良品铺子的线上业务从无到有、再到发展壮大的过程,实实在在地感受到拥抱互联网让企业变得更有竞争力。他从内心深处认可互联网的价值。他甚至断言,未来良品铺子全渠道战略成败的关键,就在于有无信息技术系统的支撑。
今年堪称“零食经济”的集中爆发年,红枣品牌好想你并购百草味,上海起家的零食连锁来伊份成功登陆上交所,获得4轮融资的互联网零售品牌三只松鼠也在筹备上市。这些企业中,良品铺子并不是起步最早的,但年销售额已经遥遥领先于其他几家,也是唯一一家线上线下都做到一定规模的零食品牌。
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