经济电商事实上，vivo今年的高速增长已经毋庸置疑，根据多个第三方调研机构的数据显示，在刚刚过去的第三季度，OPPO、vivo挤下华为取得该季中国市场占有率冠亚军位置。比如调研公司Counterpoint Research发布的报告就显示，今年第三季度vivo排名第二，市场份额为16.2%，去年同期为8.8%，手机出货量同比增长了114%。
在vivo执行副总裁胡柏山看来，vivo之所以有如此快的发展，秘诀在于企业文化中的消费者导向。但是论及消费者导向，似乎很难有说服力，试问哪一家手机厂商不是在强力讨好消费者，满足用户的需求。
讨好消费者，vivo的做法有何不同?
根据胡柏山的介绍，vivo把消费者需求可以分成两大方面：一个是负向需求，另一个是正向需求。
所谓负向需求，就是用户在使用手机的过程中所感知到的不满意的地方，比如慢、卡、顿、续航等痛点，vivo会针对这些用户不满意的因素，前期花工夫去解决;
正向需求，指的则是对消费者的洞察，在怎样的应用场景使用什么样的功能会比较多?比如随着手机拍照使用的频率逐渐增多，会发现热爱拍照的人前置摄像头使用的频率更高。
其实，在智能手机刚普及时，几乎所有手机的后置摄像头像素比前置摄像头要高，然而近两年会发现，手机厂商在拍照层面做功课的同时，前置摄像头的像素已经高于后置摄像头。
vivo是从x7这款产品开始把前置摄像头像素高于后置摄像头，当时采用的是后置1300W PDAF+前置 1600W FF，如今最新发布的x9已经把前置摄像头升级为双摄2000w。
另外，在x9这款产品发布时，vivo还宣称要让男生也爱上自拍，其实这是源于男生拍照的痛点：以前自拍都显得太娘了。彭于晏的硬汉气质，恰恰符合vivo x9的定位，于是才找他来做这款产品的代言人，目的是让女生、男生都爱上自拍。
vivo的成功是否在于营销、信息不对称?
在OPPO、vivo取得强势增长的时候，行业内就有人认为关键因素在于铺天盖地的营销和三四线城市的信息不对称，就连雷军接受媒体采访时都如此评论：
他们(指OPPO、vivo)今年很成功是核心原因，是三四五线城市的换机潮，还有信息不对称，因为越往一二线，信息越透明，(在三四五线城市)大家不知道里面的东西到底值多少钱，还可以有别的可选择。
vivo高级副总裁倪旭东对此进行了反驳，他说10年前是信息不对称，现在是信息更对称，理由是如今中国移动的4G用户都突破5亿了，移动互联网用户更是达到了9亿，这个时代不断的演化使得信息透明，消费者的底气、成熟度在提升，他们知道如何选择手机。
倪旭东同时表示，vivo的地推、渠道都应该归在营销层面。他用两个成语概括了营销和产品、服务的关系。“营销对我们来说一直是锦上添花，产品、服务才是雪中送炭，产品服务是1，营销是后面的0。如果没有前面的1，这个企业在可持续性上、健康上就会出问题”，倪旭东如是说。
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