2014年,春节后的第一个工作日,谭木匠位于重庆江北区的办公室里,没有多少办公的气氛。
100多人的团队,三分之二的人要离职。
谭木匠可能是国内最有名的木梳品牌,这家香港上市,市值10亿元的公司,却在2014年遇到了管理坎。
2013年10月,公司发出通知,春节后要从重庆搬家去江苏句容。跟着公司走,还是留下来,半年前,大家就开始考虑了。
对任何一家公司来说,总部搬家是一件大事,但在谭木匠这已经不是头一遭:头两次搬家,都是在重庆范围内,这一次却要从重庆搬到江苏句容。
用不少员工的话来说,“这是市中心搬到了乡镇”。巨大的环境落差、背井离乡、加上饮食文化差异,“不像是搬家,更像去受苦”。
大部分人选择离开公司,留在重庆。结果就是,财务、设计部都只剩下一名员工,行政、品牌部更是“人去楼空”,谭木匠的管理结构出现人员坍塌。
在这样的结果面前,之前就有过的质疑声越来越大,谭木匠搬家的决定是否过于草率?
从2009年12月上市以来,谭木匠连续五年高速增长,营收从2009年的1.4亿元增长到2014年的2.98亿元,年均复合增长率为16.3%;同期净利润从0.46亿元增长到1.29亿元,年均复合增长率为22.9%。
也就是说,谭木匠决定搬家的2014年,恰恰是上市以来数据最好的时刻。
为什么要在最好的时候搬家?谭木匠创始人谭传华的答案很坚定,“(管理)太浮躁了。”
浮躁病与惯性忙碌
2013年,谭传华少见地拍了桌子。
他三周以前让行政立项的设计项目,每周一都会按时问一次进度,结果问了三次,都还在走流程。“我亲自吩咐的事情都能拖三周,可想而知,整个公司的办事效率已经低到什么程度了。”
谭传华的二儿子,当时的总裁助理谭力子,做起事来也被各个部门推来推去。
有用户投诉谭木匠的牛角梳厚薄不均,谭力子把产品找来一看,只要把原有的0.8cm~1.2cm的厚度标准缩小为0.9cm~1.1cm,把允许的误差减少0.2cm,就可以改善用户体验。
但执行过程中,障碍重重。
有人说,这是以前就定下来的规矩,不能改;有人说,厚度减少要影响采购成本;还有人说,一点点调整就会影响工艺流程和成品率……
平时很好说话的谭力子,也来了脾气:做一个0.9cm~1.1cm的牛角梳到底有多难!
标准改起来麻烦,他亲自来改;物料报废不划算,他就自己向公司说明申请。为了落实一把梳子,谭力子重庆、万州两地跑了3个月,高速路发票攒起来都不只0.2cm。
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