幸存者钉钉

　　钉钉的出现和成功，某种程度上打破了对阿里创新能力的质疑，它的诞生和成长回答了一个问题——小团队该如何在大公司生存

　　“要成为伟大的企业，就要解决伟大的问题。”这是阿里巴巴集团董事长马云在10月11日阿里云栖大会的发言。他提出，未来阿里的利润将来自技术，而非规模。而未来的规模不是靠预算，而是靠创新。

　　阿里是不是一家具备充满产品创新能力的巨头?在互联网行业内，这是一个具有争议性的话题。长期以来，阿里被认为是一家战略驱动、文化强权的公司。一些评论者认为阿里不擅社交，不擅长做自下而上的产品创新，不擅长垂直领域的创新。这些质疑声随着2014年阿里移动社交产品来往的失败达到了顶峰。

　　但钉钉的出现和成功，某种程度上打破了上述质疑，它的诞生和成长回答了一个问题—— 一个小团队该如何在大公司内生存?

　　钉钉成立于2014年，正是来往被阿里内部认为已失败之时，其定位于企业移动服务平台。三年时间，已成长为全球用户量第一的企业移动服务平台，服务企业数量突破500万家，面对的市场将在2020年达到百亿元规模。钉钉将在10月发布4.0版本，推硬件、升级软件，走从工具到平台之路。

　　在以自上而下创新为主的阿里，钉钉是一个罕见的自下而上成立的事业部。在阿里以平台型产品为主的创新成功案例中，钉钉起步于垂直和社交——两个阿里并不擅长的领域。

　　钉钉的成长，证明了阿里内部创新的另一种可能，一种微信式的创新——既依靠总部资源，又与总部保持距离。同时，一切围绕产品，追求完善的产品体验，对产品调整较克制。这对于宣称要将未来押注创新的阿里而言，或是一个很好的借鉴案例。

　　背靠阿里、远离阿里

　　阿里战略思想基于“履带战略”，创新也正是基于此思想的排兵布阵。

　　马云希望阿里成为跨过三个世纪，生命力达102年的公司。但任何一个业务鼎盛不过三年。转衰之际，其他业务要接棒，拉动公司滚滚向前。这是阿里在2008年左右定下的战略思想，称为“履带战略”。在这样的战略指导之下，阿里业务创新多是自上而下，战略驱动的——马云及阿里管理层基于5年-10年后的未来，给集团制定前进方向，随后举集团之力将其实现。

　　所以阿里的创新更多是基于平台的“大创新”，革命产业底层，从B2B、淘宝到目前的天猫，再到未来的蚂蚁金服、菜鸟都是如此。但基于产品的“小创新”往往并不成功，如中国雅虎、阿里软件、星晨急便、阿里手机等。而腾讯正相反，腾讯往往是基于已存在的产品形态，如通讯工具QQ和微信，创新出小而美的功能升级，如朋友圈、微信钱包等，实现极致优化的产品体验。