首个无人便利店社团标准发布

首个无人便利店社团标准发布

有“身份”的无人便利店不再“野蛮生长”

□ 本报记者 张文礼

首个无人便利店行业标准发布了。

11月2日，由中国连锁经营协会制定的社团标准《无人值守商店运营指引》（以下简称《指引》）正式发布。这是目前国内首份针对无人便利店运营规范与指导的行业标准。

如果说此前无人便利店“身份不明”的话，《指引》的出台意味着无人便利店开始有了合法的“身份”。

无人便利店不再是“黑户”

对于无人便利店来说，规模化落地的前提最重要的是有合法的“身份”，满足城市的规划要求。在此前政策不明朗的情况下，众多入局者纷纷为此所困。

关于无人值守商店这一新兴业态，商务部在今年9月首次给予了明确的支持。

商务部新闻发言人高峰在新闻发布会上表示，无人值守商店是商贸流通领域从需求侧的角度推进供给侧结构性改革的有益尝试，能更好满足个性化、多元化的消费需求。为了鼓励相关业态，商务部还将适时发布典型案例，引导广大零售企业加大先进技术的应用。

“但目前缤果盒子落地身份仍不太明确，也收到过投诉。”缤果盒子创始人陈子林坦承，“希望国家可以给无人便利店这种模式明确的发展指引，给予合法的身份，有法可依才能指引我们更好地发展。”

陈子林的愿望并不难理解——在此前落地的一个盒子因为没有合法“身份”，受到了城管部门的“光顾”，并引起媒体误会和广泛误解。

“无人零售目前遇到的最大障碍是企业不知道该向哪个部门去申请许可。我们想通过标准的发布，帮助企业更好地去跟相关部门沟通。”中国连锁经营协会秘书长彭建真说。

担忧在慢慢变少。今年9月初，受当地政府邀请，缤果盒子入驻在鄂尔多斯召开的《联合国防治荒漠化公约》第13次缔约方大会会场。同样是在9月，缤果盒子落地中关村门头沟科技园创新大厦，这成为无人便利店行业日渐得到政府认可的例证。

“政府部门会为我们缤果盒子落地提供较好的场地建议，这有利于我们密集化铺设的进行，未来我们也会积极推进与其他地区政府部门的合作。”陈子林说。